Perché l’industria della pubblicità a pagamento si sta allontanando da queste metriche?
Quando qualcuno può diventare “Instagram famoso” per $ 50, è il momento di chiederci, a chi importa davvero dei numeri dei follower? Come agenzia di marketing digitale , le metriche sulla vanità come i conteggi dei follower e le foto mi piace sempre meno ogni giorno. Ti diremo perché.
I marchi usano Instagram per creare varie strategie pubblicitarie . Tuttavia, anche gli stessi Instagram stanno mettendo meno enfasi sui conteggi di foto e follower. Recentemente hanno implementato una versione di prova che ha visto la rimozione dei conteggi delle foto. La nostra impressione è che la decisione fosse essenzialmente un esperimento sociale progettato per aiutare le persone a diventare meno ossessionate dalle metriche di vanità.
“Vogliamo che i tuoi follower si concentrino su ciò che condividi, non su quanti sono i tuoi post”, ha detto Instagram prima della loro prova. “Durante questo test, solo la persona che condivide un post vedrà il numero totale di Mi piace che ottiene.”
La rimozione di “Mi Piace” e il passo lontano dalle metriche di vanità arriva sulla scia di critiche pubbliche verso la natura coinvolgente di Instagram. La ricerca mostra che ricevere un “mi piace” sulla tua foto innesca gli stessi circuiti cerebrali che possono causare dipendenza. Questo è simile a quelli che scendono anche quando una persona vince soldi. Quindi, è chiaro il motivo per cui le metriche di vanità funzionano, ma non esattamente quello che fanno per un’azienda.
È tempo di essere onesti con noi stessi. Dovremmo guardare il nostro narcisismo e la nostra dipendenza negli occhi e ammettere che le metriche sulla vanità non contano davvero.
L’industria della pubblicità a pagamento si sta allontanando da questi parametri. Sta cambiando a un approccio centrato sul ROI. È ora di concentrarsi sulle metriche che accrescono il business di un cliente, metriche tangibili che costruiscono una linea di fondo. È tempo di dire addio alle metriche sulla vanità.
La pubblicità è pensata per fare soldi ai clienti.
Quando ci si avvicina, la strategia di pubblicità a pagamento dovrebbe concentrarsi su una cosa: il ritorno sull’investimento del cliente (ROI). Abbiamo i mezzi per indirizzare e misurare accuratamente la nostra strategia pubblicitaria per raggiungere questo obiettivo.
Una lezione di raffinatezza.
Se ripensiamo a quando gli annunci pubblicitari in televisione erano le forme di pubblicità più diffuse, le persone misuravano l’efficacia di un annuncio in base alla portata raggiunta. Acquistare spazio durante gli orari più popolari in TV significava che il tuo annuncio ha raggiunto più persone. Ma ora, la strategia pubblicitaria a pagamento è molto, molto più sofisticata.
Possiamo tenere traccia dell’attività di un consumatore online. Qui possiamo vedere se sono stati influenzati o meno da un annuncio per acquistare direttamente un prodotto o il percorso che hanno seguito in quel prodotto.
Possiamo concentrare i nostri annunci su un determinato pubblico di destinazione in base alla loro posizione, età, sesso e persino abitudini di acquisto passate. Questo tipo di strategia pubblicitaria incentrata sul laser non è solo disponibile, ma è anche ora la norma.
Ora, non stiamo più strategizzando per la portata più ampia ma la portata più specifica . Lo stesso tipo di cambiamento di focus sta accadendo con le tradizionali metriche sulla vanità.
Ci stiamo chiedendo, la quantità di Mi piace e i follower guadagnati dagli annunci aiutano davvero il cliente in modo tangibile? Le metriche sulla vanità vengono ora sostituite con le metriche della redditività.
Le metriche della redditività sono molto più significative per le vendite.
Per un cliente che ha venduto prodotti online e offline, utilizzando una strategia pubblicitaria a pagamento mirata, abbiamo aumentato le entrate mensili a oltre $ 20.000 con un ROAS finale di 13 volte durante le festività natalizie. Durante questo periodo, abbiamo speso $ 218k in vendite da una spesa pubblicitaria di $ 29k. Il ROAS medio della vita ha colpito 7,5 volte.
Lascia il coinvolgimento al team di social media.
La strategia dei social media è meno tangibile della pubblicità a pagamento; queste due strategie dovrebbero essere utilizzate in tandem come parte di un piano di marketing completo. Laddove gli obiettivi pubblicitari a pagamento stanno raggiungendo un solido ROI, la strategia sui social media può concentrarsi su aspetti come l’engagement del marchio e la gestione della community.
I social media dovrebbero essere il luogo in cui un pubblico può avere una conversazione con il tuo marchio. Il conteggio dei follower e i mi piace di foto verranno organicamente qui quando la tua community di social media vuole interagire con te.
Qui, i tuoi follower sono la tua community, i tuoi fan, e probabilmente sono già consumatori. In quanto tale, questo è il livello più semplice di conversione.
Che relazione c’è senza onestà? Nella nostra partnership ideale agenzia-cliente è uno di piena trasparenza.
In un approccio di cielo blu al marketing digitale, il nostro scenario ideale per un rapporto agenzia-cliente è quello che sperimenta la piena trasparenza. Se siamo a conoscenza dei margini di profitto di un’azienda, possiamo essere proattivi con la loro spesa pubblicitaria.
Siamo in grado di garantire che la campagna pubblicitaria produca sempre profitti e lavori per massimizzare l’opportunità di profitto potenziale. Inoltre, possiamo fissare dei limiti invece di cercare di ottenere il maggior numero di vendite possibile, lavorando all’interno del margine di profitto delle aziende.
Ogni decisione pubblicitaria e di ottimizzazione che prendiamo durante una campagna dovrebbe essere focalizzata sul lavorare con i margini di profitto unici di ciascun cliente in mente. Se disponiamo di queste informazioni, possiamo garantire che ogni vendita che stiamo guidando funzioni nei limiti dei margini di quella società.
In un mondo ideale, i clienti potenziano la loro agenzia con budget pubblicitari flessibili. Quando esiste un’opportunità per aumentare le entrate mantenendo comunque la redditività, il marketer dovrebbe essere in grado di massimizzare tale opportunità, fino a raggiungere il punto in cui gli ulteriori dollari degli annunci non sono più redditizi.
Il vantaggio di avere un buon marketer è la loro conoscenza di quando la redditività di una campagna pubblicitaria ha raggiunto il suo limite. Per fare questo, hanno bisogno di una profonda comprensione del business del cliente, prendendo in considerazione tutti i costi generali e di gestione che vanno nei loro prodotti, attraverso tutte le linee di prodotto.
Dopotutto, l’agenzia e il cliente sono nella stessa squadra. Stanno lavorando per lo stesso obiettivo – massimizzando il ROI del cliente attraverso la strategia pubblicitaria.